Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web señorcharlie.es y en el servicio Señor Charlie, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular y responsable: 1984 MBS, S.L.
- CIF: B88586029
- Domicilio: Calle Quinta del Sol 30, 28231 Las Rozas de Madrid (Madrid)
- Contacto: info@señorcharlie.es
1984 MBS, S.L. no ha designado Delegado de Protección de Datos. Las consultas y el ejercicio de derechos se dirigen a info@señorcharlie.es.
2. Qué datos recogemos y con qué base legal
a) Formulario de contacto de la web
- Datos: nombre, email, teléfono, mensaje y, en el caso de gestorías, número de empresas a gestionar.
- Finalidad: responder a tu solicitud de información, acceso o demo.
- Base legal: tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y puedes retirar en cualquier momento.
b) Usuarios de la zona privada (la aplicación)
- Datos: del personal designado por el cliente: nombre, email profesional, teléfono y rol.
- Finalidad: dar acceso al servicio y gestionarlo.
- Base legal: la ejecución del contrato de prestación de servicios con el cliente.
3. Datos fiscales, contables y de terceros que introduce el cliente
Los clientes introducen en la plataforma facturas, nóminas y datos de sus clientes, proveedores y empleados. Respecto de estos datos, el cliente es el responsable del tratamiento y 1984 MBS, S.L. actúa como encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de Encargado de Tratamiento suscrito con cada cliente.
A diferencia de un software que solo aloja datos, Señor Charlie transmite datos de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT) como parte del cumplimiento de VeriFactu. Esa transmisión se realiza siguiendo instrucciones del cliente y bajo su responsabilidad fiscal: es el cliente quien declara ante la AEAT, no 1984 MBS, S.L..
Si quieres ejercer tus derechos sobre datos que un cliente de Señor Charlie ha introducido sobre ti (por ejemplo, como empleado en una nómina o como proveedor en una factura), debes dirigirte directamente a esa empresa, que es la responsable del tratamiento.
4. Conservación
- Datos del formulario de contacto: mientras dure la gestión de tu consulta.
- Datos de la zona privada y datos alojados por el cliente: mientras el contrato esté activo, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo, como ocurre con la normativa fiscal y mercantil española de conservación de documentación contable.
5. Destinatarios y transferencias
- No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
- Los datos de facturación pueden transmitirse a la AEAT en los términos del apartado 3, por instrucción del cliente.
- Los proveedores de infraestructura que dan soporte al servicio están ubicados en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo.
- No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@señorcharlie.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
1984 MBS, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: control de acceso por roles, cifrado en tránsito e infraestructura alojada en la UE/EEE.
8. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse. Se publica siempre la versión vigente, con su fecha de actualización.